Informacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy, sposobu zgłoszenia zwrotu, terminu odesłania towaru oraz zasad zwrotu płatności.

1

14 dni na odstąpienie

W przypadkach, w których przysługuje prawo odstąpienia od umowy, możesz skorzystać z niego bez podawania przyczyny.

2

Wyślij oświadczenie

Poinformuj nas o swojej decyzji pocztą tradycyjną lub wiadomością przesłaną na adres e-mail.

3

Odeślij towar

Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od poinformowania nas o odstąpieniu od umowy.

Ważne: poniższe informacje dotyczą prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Prawo to może podlegać określonym ustawowo wyjątkom.

Kiedy można odstąpić od umowy?

Postanowienia dotyczące prawa odstąpienia od umowy przez Konsumentów stosuje się również w stosunku do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

Charakter zawodowy ocenia się w szczególności na podstawie przedmiotu działalności gospodarczej udostępnionego w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Prawo odstąpienia od umowy

Konsumenci mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość, jednak od tej zasady istnieją określone wyjątki. W pozostałych przypadkach Konsument może odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.

Wyłączenie prawa do zwrotu

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do towaru dostarczanego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania prawa odstąpienia przed upływem obowiązującego terminu.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni, liczonych zgodnie z zasadami dotyczącymi danego rodzaju umowy.

Jak odstąpić od umowy?

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia. Oświadczenie może zostać wysłane pocztą tradycyjną, pocztą elektroniczną lub złożone za pomocą formularza online dostępnego poniżej.

Odstąpienie od umowy online

Możesz również zgłosić odstąpienie od umowy za pomocą naszego formularza online. Kliknij poniższy przycisk, aby rozpocząć zgłoszenie.

Odstąp od umowy

Adres korespondencyjny i zwrotu

PCCOM SP. Z O.O.
ul. Głogowska 22/13
45-315 Opole

Adres e-mail

sklep@primepc.pl

  1. Przygotuj oświadczenie Poinformuj nas jednoznacznie o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy.
  2. Wyślij zgłoszenie Oświadczenie możesz przesłać pocztą tradycyjną lub na adres e-mail sklepu.
  3. Odeślij otrzymany towar Towar odeślij niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy.
Formularz odstąpienia

Oświadczenie można złożyć przy użyciu wzoru formularza stanowiącego załącznik do regulaminu strony internetowej. Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.

Jeżeli oświadczenie o odstąpieniu od umowy zostało złożone przed przyjęciem przez nas oferty, oferta przestaje wiązać.

Termin odesłania towaru jest zachowany, jeżeli przesyłka zostanie nadana przed upływem 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy.

Koszt przesyłki zwrotnej

Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi Klient. Szacunkowy koszt standardowej przesyłki zwrotnej może wynieść maksymalnie około 25,00 zł. Paczkę zwrotną można również nadać za pośrednictwem systemu AlleKurier.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy uważa się ją za niezawartą.

Zwrot otrzymanych płatności

Zwracamy wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.

Sposób zwrotu środków

Zwrot wykonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został wykorzystany w pierwotnej transakcji, chyba że ustalono inne rozwiązanie.

Brak dodatkowych opłat

Klient nie ponosi dodatkowych opłat związanych z dokonaniem zwrotu otrzymanej płatności.

Odpowiedzialność za towar

Klient odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub dostarczenia dowodu jej odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Informacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy, sposobu zgłoszenia zwrotu, terminu odesłania towaru oraz zasad zwrotu płatności.

1

14 dni na odstąpienie

W przypadkach, w których przysługuje prawo odstąpienia od umowy, możesz skorzystać z niego bez podawania przyczyny.

2

Wyślij oświadczenie

Poinformuj nas o swojej decyzji pocztą tradycyjną lub wiadomością przesłaną na adres e-mail.

3

Odeślij towar

Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od poinformowania nas o odstąpieniu od umowy.

Ważne: poniższe informacje dotyczą prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Prawo to może podlegać określonym ustawowo wyjątkom.

Kiedy można odstąpić od umowy?

Postanowienia dotyczące prawa odstąpienia od umowy przez Konsumentów stosuje się również w stosunku do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

Charakter zawodowy ocenia się w szczególności na podstawie przedmiotu działalności gospodarczej udostępnionego w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Prawo odstąpienia od umowy

Konsumenci mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość, jednak od tej zasady istnieją określone wyjątki. W pozostałych przypadkach Konsument może odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.

Wyłączenie prawa do zwrotu

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do towaru dostarczanego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania prawa odstąpienia przed upływem obowiązującego terminu.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni, liczonych zgodnie z zasadami dotyczącymi danego rodzaju umowy.

Jak odstąpić od umowy?

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia. Oświadczenie może zostać wysłane pocztą tradycyjną, pocztą elektroniczną lub złożone za pomocą formularza online dostępnego poniżej.

Odstąpienie od umowy online

Możesz również zgłosić odstąpienie od umowy za pomocą naszego formularza online. Kliknij poniższy przycisk, aby rozpocząć zgłoszenie.

Odstąp od umowy

Adres korespondencyjny i zwrotu

PCCOM SP. Z O.O.
ul. Głogowska 22/13
45-315 Opole

Adres e-mail

sklep@primepc.pl

  1. Przygotuj oświadczenie Poinformuj nas jednoznacznie o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy.
  2. Wyślij zgłoszenie Oświadczenie możesz przesłać pocztą tradycyjną lub na adres e-mail sklepu.
  3. Odeślij otrzymany towar Towar odeślij niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy.
Formularz odstąpienia

Oświadczenie można złożyć przy użyciu wzoru formularza stanowiącego załącznik do regulaminu strony internetowej. Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.

Jeżeli oświadczenie o odstąpieniu od umowy zostało złożone przed przyjęciem przez nas oferty, oferta przestaje wiązać.

Termin odesłania towaru jest zachowany, jeżeli przesyłka zostanie nadana przed upływem 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy.

Koszt przesyłki zwrotnej

Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi Klient. Szacunkowy koszt standardowej przesyłki zwrotnej może wynieść maksymalnie około 25,00 zł. Paczkę zwrotną można również nadać za pośrednictwem systemu AlleKurier.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy uważa się ją za niezawartą.

Zwrot otrzymanych płatności

Zwracamy wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.

Sposób zwrotu środków

Zwrot wykonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został wykorzystany w pierwotnej transakcji, chyba że ustalono inne rozwiązanie.

Brak dodatkowych opłat

Klient nie ponosi dodatkowych opłat związanych z dokonaniem zwrotu otrzymanej płatności.

Odpowiedzialność za towar

Klient odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub dostarczenia dowodu jej odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Product added to wishlist